Äriprotsesside kaardistamine ja protsessijooniste loomine

Professionaalselt kaardistatud protsessid aitavad ettevõtjatel mõista, kuidas nende äri tegelikult toimib ning kuidas erinevad osapooled  on omavahel seotud. Protsessijoonised on kergesti mõistetavad, visuaalselt vaadeldavad ning nad võimaldavad:

• Selgelt mõista, kuidas äriprotsessid toimivad ning kuidas jagunevad rollid ja vastutused;
• Tuvastada protsessides esinevaid takistusi, pudelikaelu ja ebavajalikke samme, mida saab parendada, muuta, optimeerida või tõhustada;
• Standardiseerida töövooge ja protseduure, mis aitavad vähendada vigu;
• Määrata protsesside kvaliteedi kontrollipunktid, et vältida defekte ja tagada toodete või teenuste vastavuse kvaliteedistandarditele;
• Koolitada uusi töötajaid ja anda ülevaadet sellest, kuidas protsessid toimivad;

Luua kvaliteedijuhtimiseks ja auditeerimiseks olulist dokumentatsiooni.

Loe rohkem